Управление по целям
Управление по целям (Management by objectives, MBO) — это система, при которой каждый менеджер совместно со своим высшим руководством устанавливает среднесрочные цели, обычно на год, регулярно контролируя их выполнение.
Для успешного осуществления метода необходимо правильное соблюдение следующих условий:
- Высшее звено управления должно ясно дать знать о серьезности данного мероприятия, найти время для обязательного участия в постановке правильных целей и оценке их достижения, а также обучения этому методу.
- Цели должны быть максимально понятными.
- Участие в мероприятиях должно быть искренним.
- Обратная связь должна быть честной и конструктивной для того, чтобы знать на каком этапе в достижении цели находятся участники.
Большинство крупных компаний в США используют данный метод уже более 30 лет после того, как он был представлен американским экономистом Питером Друкером (Peter Drucker “The practice of management”, New-York, Harper & Row, 1954).
Экономикс: Англо-русский словарь-справочник. - Э.Дж.Долан, Б.И.Домненко. - М.: Лазурь, 1994.