Тема 1. Концепция инновационного менеджмента

1.1. Основные тенденции развития экономики, образования, науки

Мировая экономика

Директор Института проблем глобализации, доктор экономических наук М. Делягин в статье «Информационная революция, глобализация и кризис мировой экономики» в качестве наиболее серьезных опасностей для развития человечества выделяет следующие:

  • растущую нестабильность — как финансовую, так и политическую;
  • приобретение массовой нищетой застойного характера не только в отдельных странах, но и целых регионах земного шара (и связанные с этим разрушения социальной ткани и маргинализации отдельных сообществ, экстремизм и необратимая деградация окружающей среды);
  • возникновение непреодолимого и обусловленного прежде всего технологически разрыва между развитыми странами и остальным миром, ведущего к образованию «двух человечества.

В настоящее время США являются стержнем экономики (на их долю приходится более 30% мирового ВВП) и финансовой системы человечества (доллар — всеобщая резервная валюта). Американским гражданам и корпорациям принадлежат 55% всех выпущенных в мире акций. Поэтому кризис, в том числе финансовый, может стать мировым только после того, как поразит США и приведет к их необратимой деградации. Даже самые ярые сторонники «теории катастроф» не отрицают, что вопрос устойчивости мировой экономики практически полностью сводится к ситуации в данной стране.

Далее М. Делягин выделяет ключевые глобальные экономические опасности:

  1. Мировая экономика и политика определяются сегодня действиями, предпринимаемыми руководством США и базирующимся на их территории крупнейшими транснациональными корпорациями. При этом решения, оказывающие существенное влияние на развитие всего человечества, принимаются исходя лишь из американских (а не мировых) реалий и презумпции «внутренней», американской (а не глобальной) ответственности. Такой «имперский провинциализм» создает стратегический риск — сначала для человеческой цивилизации, а затем и для самих США как ее части.
  2. Сейчас монополии приняли мировой и при этом практически не наблюдаемый характер и в принципе нет конкуренции, с помощью которой можно было бы по старым рецептам «открыть» мировую экономику (разве что с инопланетянами). Для загнивания таких глобальных монополий более нет практически никаких преград, особенно если они опираются на метатехнологии, исключающие саму возможность конкуренции с их разработчиками. Это и есть глобальный кризис.
  3. Миграции специалистов в отрасли «новой» экономики и, главное, загнивание глобальных монополий, способных в силу эффекта масштаба достаточно долго снижать свою эффективность, ведут к потере творческого духа, необходимого для участия в технологической конкуренции, и нарастанию по количеству и значению допускаемых ошибок.
  4. Развитие информационных технологий и повышение значения «экономики, основанной на знаниях»; случайная смерть интеллектуального лидера глобальной монополии способна нанести сильнейший удар только по котировкам его корпорации, но и по мировому рынку в целом. Правда, после коррекции, произведенной в апреле 2000 г., устойчивость мировых рынков возросла, а значимость «персонального риска» снизилась.
  5. Распространение технологий, связанных с формированием сознания, и превышение их эффективности над обычными технологиями создают неуклонно растущий соблазн решать проблемы «промывкой мозгов», т. е. корректировкой сознания, а не реального мира. Это может сделать (и уже делают) неадекватным не отдельные управляющие структуры, а все человечество в целом.
  6. Конкурентная борьба, все более обостряясь, может привести к кардинальному сжатию мирового спроса за счет проигравших и соответственно торможению мирового прогресса.
  7. Выкуп развитыми странами своих государственных обязательств лишит мировой фондовый рынок наиболее надежного, стабилизирующего финансового инструмента и опасно снизит качество доминирующих вложений, создав тем самым неприемлемый системный риск.
  8. Разработка (возникновение в процессе естественной эволюции) вируса, направленного на уничтожение компьютера (его программного обеспечения) после копирования себя во все связанные с последним адреса сети, создаст возможность разрушительной компьютерной войны.
  9. Распространение «закрывающих» технологий, названных так потому, что их использование сделает ненужными огромное количество широко распространенных производств. Классическим примером является технология упрочения рельсов, позволяющая существенно (до трех раз) уменьшить потребности в них и соответственно сократить их выпуск. На сегодняшний день «закрывающие» технологии в основном сконцентрированы в России. Массовый выброс «закрывающих» технологий на мировые рынки может вызвать резкое сжатие всей существующей индустрии, привести к катастрофическим последствиям в большинстве стран. За счет этих технологий Россия может обеспечить импортозамещение на внутреннем рынке.

Одной из важнейших тенденций развития мировой экономики является, как отмечает М. Делягин, монополизация технологий формирования сознания (так называемый high-hume) и, главное, метатехнологий.

Метатехнология — качественно новый тип технологий, который в принципе исключает возможность конкуренции. Последние в явной или неявной форме ставят пользователя в положение лицензиата. Наиболее наглядные примеры метатехнологий:

  • сетевой компьютер. Рассредоточение компьютерной памяти в сети предоставляет разработчику всю информацию пользователя и дает возможность вмешиваться в его деятельность или даже управлять ею (принцип внешнего управления включенного в сеть компьютера уже реализован — так, по действующему законодательству США все производимое в стране программное обеспечение имеет лазейки, с помощью которых американские спецслужбы осуществляют несанкционированный доступ к хранящейся в них информации и даже изменяют ее в тех случаях, когда это признано соответствующим национальным интересам);
  • современные технологии связи, позволяющие перехватывать все телефонные сообщения на земном шаре и комплексно анализировать их практически в «онлайновом» режиме. В ближайшее время станут возможными перехват и полная компьютерная обработка всего объема сообщений в Интернете;
  • различные организационные технологии: технологии управления, которые, влияя на культуру и систему ценностей того или иного общества, но не интегрируясь с ним, ослабляют его конкурентоспособность, технологии формирования массового сознания, адаптация которых к воздействию вызывает необходимость регулярного обновления форм последнего. Без получения обновленных версий таких технологий (они появляются сначала у лидера, а затем тиражируются в остальных странах) массовое сознание обществ, использующих их, начнет выходить из под контроля государства.

Перечисленные технологии из-за своей наибольшей производительности стали господствующими. Возникновение метатехнологий делает технологический разрыв между более или менее развитыми странами в принципе непреодолимым, что исключает для последних возможность успеха в глобальной конкуренции.

Для России, констатирует М. Делягин, проблемы выхода из «ловуш­ки глобализации» усугубляются запредельным уровнем монополизации и региональной дифференциации, а также холодным климатом. В силу этих и других причин отечественное производство и рабочая сила будут конкурентоспособны только при высокой сложности и квалификации. Россия может выжить, только будучи умной и решая сложные проблемы. Упор на простое означает гибель.

Л. Бляхман и М. Кротов, профессора Санкт-Петербургского госуниверситета, в статье «Глобализационное измерение реформы и задачи промышленной  политики» отмечают, что сегодня уже нет никаких сомнений в том, что псевдорыночная экономика, утвердившаяся в России в результате реализации избранной реформационной модели, отодвинула нашу страну на обочину глобализируемого мирового хозяйства. Согласно прогнозу ЦРУ, к 2025 г. отставание России не только от западных стран, но и от Китая, Бразилии, Мексики и иных подобного уровня развития государств станет необратимым; Евразия превратится в чисто географический феномен, где Россия не будет играть ведущей роли. Чтобы этот прогноз не сбылся, необходима смена реформационного курса, в том числе проведение активной промышленной политики с упором на преобразование предприятий на основе лучших наработок современной мировой экономической мысли.

Важнейшим элементом глобализации является, как отмечают Л. Бляхман и М. Кротов, углубление международного разделения труда. В результате этого объем мировой торговли увеличивается быстрее ВВП (с 2000 г. — соответственно на 6,5 и 3,5%); роль экспорта и импорта растет даже в странах, способных обеспечить себя всем необходимым (в США за последние 40 лет доля импорта выросла с 7 до 15% ВВП).

Складывается новое разделение труда. США, Великобритания, Германия и Франция развивают НИОКР и производство высокотехнологичных мелкосерийных товаров и услуг (технологических, информационных, управленческих, финансовых, досуговых), которые обеспечивают наибольшую, причем стабильную, рентабельность. Страны Юго-Восточной Азии, Латинской Америки, Центральной Европы специализируются на инженерных усовершенствованиях и на массовом выпуске комплектующих и готовых изделий, где наиболее важны четкое соблюдение инструкций, чистота и готовность работников к интенсивному монотонному труду. Остальным странам уготована роль поставщиков сырья, рынков сбыта дешевых товаров в конце их жизненного цикла и в лучшем случае исполнителей трудоемких и загрязняющих окружающую среду операций, в том числе по сборке несложной техники из импортных узлов по зарубежным лицензиям. США в этих условиях намерены навязать «непокорному миру» либеральные принципы свободы торговли.

Непосредственная основа глобализации — формирование мирового рынка товаров, услуг, технологий, капитала и рабочей силы, который позволяет каждой фирме найти наиболее выгодных поставщиков и покупателей в любой точке земного шара, организовать кооперирование на базе оценки конкурентных преимуществ всех регионов планеты. Базовую инфраструктуру глобализации образует всемирная информационная сеть Интернет, которая была разработана в 1991 г.

В зарубежной литературе обстоятельно исследованы социальные последствия глобализации:
Во-первых, информатизация и изменение ценностных в семье привели к разному снижению числа рождений в расчете на одну женщину репродуктивного возраста (в Западной Европе и Японии — до 1,3, в Северной и Восточной Европе — до 1,5, а в ряде городов России и Северной Италии — до 0,8 - 1,0). Подобное «коллективное самоубийство» может привести в XXI в. к сокращению населения, причем уже к 2020 г. более чем треть населения развитых стран будет представлена людьми старше 60 лет.

Во-вторых, растут масштабы миграции, сокращается доля коренного населения. К примеру, в ряде штатов США, в том числе в Калифорнии, уже в 2001 г. белые оказались в меньшинстве. В США быстро увеличивается доля выходцев из Центральной Америки, Китая и Индии, в Германии — турок, во Франции — арабов.

В-третьих, происходят сдвиги в структуре занятости: сокращается доля рабочих, растет удельный вес женщин, а также работающих не полную рабочую неделю (в том числе с помощью компьютера, включенного в информационную сеть фирмы).

В-четвертых, иным становится содержание труда в связи с большей степенью автоматизации и компьютеризации. Увеличивается удельный вес нестандартных решений, что требует развития личности, ее ценностной ориентации. Интеллектуальный капитал, человеческий фактор становятся главными конкурентными преимуществами.

В-пятых, вложения в образование и НИОКР становятся наиболее эффективным направлением инвестиций. Дистанционное обучение получило значительное развитие в промышленно развитых странах.

При субъективном или объективном протекании всех процессов глобализации показатели экосистемы нашей планеты неуклонно ухудшаются. При прочих равных условиях фактор экслогичности товаров становится решающим фактором их конкурентоспособности на мировом рынке. Между тем до сих пор этот фактор в России практически не учитывается. По данным Всемирного банка, в 1997 г. удельная энергоемкость ВВП России была в 3,5 раза выше среднемирового, в 4,5 раза выше, чем в промышленно развитых странах. Фактически отсутствует государственная экологическая политика, учитывала бы современные реалии.

Признавая некоторые трудности в организации производства, возникающие в связи с глобализацией, Международная организация труда подчеркивает, что политика занятости заключается не просто в создании необходимого числа рабочих мест, а в обеспечении «достойной» работы. Необходимы определенные гарантии занятости, повышение заработной платы при росте производительности труда, усиления социальной защиты работающих.

Современный этап мирового развития также повышает требования к качеству управления. Так, в 2000 г. ОЭСР (Организация экономического сотрудничества и развития) предложила следующие принципы обеспечения качества корпоративного управления:

  1. защита прав акционеров;
  2. обеспечение гласности и прозрачности структуры капитала и механизма корпоративного управления;
  3. гарантии равного отношения к акционерам;
  4. обеспечение притока внешнего капитала в компанию, поощрение инвестиций в ее основной и человеческий капитал, в повышение конкурентоспособности компании;
  5. информационная открытость;
  6. достоверная отчетность;
  7. сотрудничество с аудиторами;
  8. добросовестность и честность правления;
  9. наличие независимых членов правления;
  10. планирование стратегии развития компании.

Россия является членом ОЭСР, поэтому она обязана выполнять ее нормативные акты. На сколько процентов в настоящее время выполняются в России требования ОЭСР по обеспечению качества управления, судить вам, уважаемый читатель. Нам хотелось бы заострить внимание читателя на необходимости повышения конкурентоспособности работников ради повышения конкурентоспособности организации и России в целом.

Российская экономика

Академик РАН Д. С. Львов в статье «Экономика России: прорыв в XXI век» отмечает, что в экономике сейчас происходит некоторый рост, точнее — это не рост, а лишь тенденция. Так, в 2000 г. ВВП вырос на 7,5%, производство промышленной продукции — на 10, продукции машиностроения и металлообработки — 27,2, легкой — 18,6, медицинской — 16,5, черной металлургии — на 11,5%.

Положительные сдвиги происходят в финансово-кредитной сфере: сокращаются неплатежи, увеличиваются кредиты реальному сектору экономики и объемы расчетов реальными деньгами, растут налоговые и вненалоговые доходы. Вместе с тем не повысилось качество продукции, доля основного оборудования в промышленности в возрасте до 5 лет сократилась по сравнению с 1970 г. в 10 раз, а со сроком службы свыше 20 лет увеличилась в 4 раза. В отличие от других стран основной вклад в прирост национального дохода России вносит не труд и даже не капитал, а рента (75%, капитал — 20, труд 5%).

Д. С. Львов отмечает, что нужен переход к преимущественно рентной системе формирования доходов государства. Российская экономика могла бы постепенно превращаться в социально-ориентированную экономику. Рента — стратегическое оружие России! Надо отказаться от символического налогообложения природно-ресурсного потенциала страны. Другого пути у России нет.

Д. С. Львовым выдвигается новая концепция третьего пути развития России: действенный контроль за эффективностью использования природно-ресурсного потенциала (включая землю), его рента; гуманизация социально-экономической жизни общества; соблюдение прав и свобод, социальная защита населения.

Академик РАН Н. П. Федоренко в книге «Россия: уроки прошлого и лики будущего» [48] приходит к следующим выводам.

Практика последних 10 лет показала, что история снова нас ничему не научила. Советский коммунистический режим 70 лет навязывал обществу абстрактные утопические идеи «научного коммунизма XIX в.». И вместо того чтобы заглянуть в «святцы» отечественных экономических теорий, теоретики гайдаризма снова стали навязывать нам набор абстрактных утопических идей «научного капитализма» XX в. Россия снова стартует, направляемая довольно радикальной западной философией, абсолютно не сознавая того, что, простояв 70 лет на обочине мировой цивилизации, мы попросту прозевали два выдающихся свершения западной экономической истории — развитие современного рыночного хозяйства и укрощение рыночных стихий. Концепция либерального монетаризма ставит нас в хвост мировой цивилизации, поскольку она игнорирует как институциональные построения, так и экономическое регулирование, обрекая российскую экономику на двойное несчастье, объективно вынуждая нас пережить все те беды, о которых Запад уже и не думает вспоминать.

Начиная с программы «500 дней» все планы (да, в общем, и действия) современных реформаторов страдали одним пороком: все они были перегружены телеологически, т. е. скорее основывались на рыночной экономике как цели, чем были приспособлены к модифицированию хозяйственной системы. Главным для реформаторов начала 90-х гг. были два момента: стереть все с доски, ничего не оставляя, и стереть как можно быстрее. В этом и заключалась стратегия шоковой терапии, которая, как всем сегодня ясно, полностью себя дискредитировала и должна быть заменена новой, продуманной и согласованной стратегией. Провал шоковой терапии не только стимулировал инфляцию, но и способствовал опасной поляризации российского общества. Мы оцениваем итоги шоковой терапии как провал, поскольку она не достигла успеха по всем своим ключевым показателям: не прекратилось «чулочное» накопление, поскольку не произошло высвобождения излишков рабочей силы; не была достигнута стабилизация цен, а стабилизация валютного курса находится иод постоянной угрозой.

Нынешнюю эклектическую экономическую политику нельзя в полной мере назвать политикой, так же как нельзя назвать бальным танцем балансирование на краю пропасти. Центром ее продолжает оставаться забота об удовлетворении прихотей Международного валютного фонда, Всемирного банка и других международных организаций, продолжающих навязывать нам свое поведение, делающее упор на упрощенные монетаристские решения.

Долгосрочный прогресс требует долгосрочных средств. Приватизацию, демонополизацию, введение законодательной защиты частной собственности и регулирования частного бизнеса (не говоря уже о земельной реформе) и прочие необходимые меры нельзя ввести приказом, как в эпоху советской экономики. Все это требует кропотливого труда и бездны времени, причем все это нужно было делать с самых первых дней и часов рыночной реформы. В процессе рыночной реформы в России произошло много изменений при отсутствии ясной теории переходного периода.

Под лозунгом устранения излишнего вмешательства государства в экономику основной упор в либеральных реформах 90-х гг. был сделан на устранение тех институтов, которые казались лишними. Реформаторов охватил «восторг великой ликвидации», под влиянием которой были частично или полностью сломаны: институт перспективного и текущего планирования на всех уровнях народного хозяйства; система всеобщей обязательной стандартизации продукции и технологии; государственный заказ на выполнение НИОКР и производство продукции; система аккумулирования результатов НИР в общегосударственных и отраслевых информационных центрах; часть головных отраслевых НИИ, заводских лабораторий и КБ; система таможенной защиты отечественного товаропроизводителя; оправдавшая себя система естественнонаучной подготовки специалистов и многие другие народнохозяйственные системы с нормативными, информационными или рекомендательными функциями.

Среди ликвидированных или просто сошедших на нет институтов исчез и институт ответственности руководителей предприятий, сначала — перед вышестоящими органами, затем — перед коллективном руководимых предприятий и, наконец, перед деловыми партнерами. По сути, произошла «великая директорская революция», в ходе которой личные интересы директора обособились и взяли верх над интересами руководимых ими предприятий, власть директора многократно усилилась, а ответственность за принимаемые решения свелась к минимуму. К ним добавился еще один и весьма серьезный недуг — крайняя некомпетентность руководителей в элементарных вопросахуправления.

Более подробную расшифровку и объяснение всех перечисленных негативных результатов «ковбойского» реформирования экономики России и появившихся в связи с этим сложнейших проблем читатель найдет в упомянутой книге академика Н. П. Федоренко. В ней довольно подробно исследовано большинство негативных технологических, социально-экономических и экологических тенденций, возникших в связи с бессистемным и безграмотным реформированием народного хозяйства. Приведем тезисно только основные тенденции:

1. Наука. Расходы из государственного бюджета на фундаментальные исследования составили: в 1980 г. — 36,40, в 1990 г. — 31,30, 1998 г. — $0,35 млрд. НИР выполнялись в 1998 г. только в 43% вузов. Затраты на исследования и разработки в начале 2000 г. составили $4,1 млрд (0,97% ВВП, из них доля госбюджетных ассигнований составила около 50%). Для справки: эти параметры соответственно по США — $227,9 млрд (2,79 и 30,6%), Японии - 90,2 (2,92 и 18,7), Германии - 43,6 (2,23 и 35,0), Великобритании - 22,6 (1,87 и 30,8), Франции - 27,9 (2,23 и 41,5), Италии - 13,9 (1,11 и 50,7) и Канаде - $12,0 млрд (1,60 и 31,9%).

Отношение заработной платы в науке к средней заработной плате в стране составляло в 1990 г. —109,6, в 1998 г. - 62,5%.

В 1998 г. экспорт технологий составлял — с экономическим эффектом всего примерно в $300 млн, импорт технологий — 100 штук, т. е. коэффициент технологической независимости России составил 0,25 (100: 401), а США - 4,0.

Около 8 тыс. российских ученых трудятся сегодня над выполнением более 40 программ в интересах военного ведомства США.

Сохранение существующих тенденций еще на 5 - 10 лет грозит нанести российской науке невосполнимый ущерб.

2. Эффективность использования ресурсов. Общие затраты энергоресурсов в тоннах в нефтяном эквиваленте на $тыс. ВВП России составляют 1,59 (в том числе затраты электроэнергии — 0,17, нефти и газа — 1,16). Для справки: эти параметры соответственно по США — 0.35 (0,05 и 0,22), Японии - 0,15 (0,02 и 0,12), Германии - 0,20 (0,03 и 0,12), Великобритании - 0,22 (0,03 и 0,12), Франции - 0,19 (0,03 и 0,10), Канаде - 0,38 (0,08 и 0,24).

Энергоемкость ВВП России за последние 10 лет повысилась на 16,5%.

3. Материально-производственная база. Основные фонды России составляют $540 млрд (что составляет примерно 2% от уровня США — $23 100 млрд). Материально-производственная база промышленности ухудшилась: при снижении физического объема промышленных фондов коэффициент их износа увеличился в 2 раза (с 25,7 до 52,9%), коэффициент обновления фондов упал с 10,6 до 1%, фонды постарели в среднем в 2 раза (с 8,4 до 16,1 лет).

4. Человеческий капитал. В данном случае человеческий капитал состоит из стоимости рабочей силы и затрат на ее воспроизводство, интеллектуальное, культурное и профессиональное совершенствование (т.е. всех капиталовложений в развитие человека).

Основным показателем эффективности человеческого капитала является индекс качества развития человеческого потенциала (ИКРЧП), включая индекс здоровья населения. За 1992 - 1999 гг. ИКРЧП в России понизился с 0,8482 до 0,6983. Соответственно на эту же величину (0,8482 — 0,6983 = 0,1499) понизилась численность населения России. Снижение инвестиций в человеческий капитал стало причиной ухудшения условий жизни населения, потери веры в завтрашний день, ухудшения социально-психологических параметров жизни и др.

Если бы ИКРЧП в России оставался неизменным, общая численность населения страны была бы к концу 1999 г. больше на 15%, т. е. на 22 млн человек.

В последние годы в России сложилась отрицательная тенденция в воспроизводстве населения. Так, в 1998 г. число родившихся на тысячу человек составляло 8,6, а умерших — 13,8, т. е. естественный прирост составил минус 5,2 человека на тысячу. В предыдущие дореформенные годы был положительный естественный прирост. Например, в 1913 г. 47,8 родившихся, 32,4 умерших и 15,4 прироста; 1926 г. соответственно 43,4; 20,7 и 22,7; 1950 — 26,9; 10,1 и 16,8; 1960 — 23,2; 7,4 и 15,8; 1990 — 13,4; 11,2 и 2,2 человека на тысячу человек. Как видим, и в главном направлении или цели реформирования экономики России за 10-летний период наблюдается самая печальная тенденция.

В дополнение к материалам Н. П. Федоренко акцентируем внимание на проблемах экологии и повышения качества жизни как интегрального показателя многоаспектной деятельности всего человечества, опубликованных в журнале «Стандарты и качество», 2001, № 9.

5. Экология. 14 октября 2001 г. был Всемирный день качества. В связи с этим днем обратились к мировому сообществу с посланием «Окружающий мир и стандарты: крепнущее единство» президент МЭК М. Фюнфшиллинг, президент ИСО М. Кортопасси и генеральный секретарь МСЭ (Международный союз электросвязи) Йосио Уцуми. В своем послании они еще раз подчеркивают важность стандартизации в решении международных проблем сохранения экосистемы. Остановимся на основных моментах их послания.

Международные стандарты (МС) основаны на консенсусе. Они предлагают самые приемлемые и экономичные решения, открывают доступ к знаниям и опыту, накопленному в наиболее передовых странах.

ИСО, МЭК и МСЭ — три основные, ведущие организации по разработке и распространению МС и связанных с ними рекомендаций. Эти организации заняли передовые позиции в решении одной из важнейших общественных проблем нового столетия — проблемы экологии, предлагая в своих публикациях наиболее эффективные способы сохранения окружающей среды (ОС). Во многих промышленно развитых странах управление ОС стало такой же первостепенной задачей, как здравоохранение, безопасность, качество.

Более 30 лет активно занимаясь проблемами ОС, эти организации руководствуются триединым подходом. Одни стандарты — а их сотни — распространяются на такие специфические процессы, как отбор проб, использование и анализ воздуха, воды и почвы. Другие — устанавливают требования к различным материальным объектам. Их количество возрастает особенно в электротехнике, электронике и электросвязи. Такие стандарты содержат информацию и рекомендации по различным проблемам охраны ОС при применении материалов, промышленных процессов, регенерации и утилизации отходов. Многие документы играют важнейшую роль в оказании помощи потребителям посредством стандартизованного, четкого и легкопонимаемого экологического маркирования. Наконец, на стратегическом уровне МС предлагают структуру, методологию и практические инструменты, помогающие различным организациям организовать управление своей деятельностью так, чтобы воздействие на ОС было безопасным.

Разработанные стандарты предлагаются всем отраслям промышленности при конструировании и производстве с учетом экологических требований с тем, чтобы производители могли самостоятельно регулировать свою деятельность в области охраны ОС. В сфере телекоммуникаций стандартизованные системы позволяют ученым различных стран собирать, анализировать и распространять информацию об изменении климата, состоянии вод, ископаемых ресурсов, представляя достоверные данные, с помощью которых могут вырабатываться и осуществляться корректирующие воздействия по защите ОС. Информированность, реалистичность и ответственность будут все больше влиять на решение задач в этой области. ОС и МС — понятия неразрывно связанные. В ближайшем будущем они станут просто неотделимы друг от друга.

Что же делать, чтобы снизить или, еще лучше, изменить направленность наметившихся негативных тенденций в российской жизни?

Исполнительный директор Экспертного института А. Нещадин в статье «О реструктуризации промышленности» считает, что подъем России следует начинать с промышленности путем решения следующих задач:

  1. инвентаризации промышленности;
  2. упрощении лицензирования и регистрации новых структур;
  3. повышении эффективности регулирования цен на естественные монополии;
  4. защиты собственности и корпоративного управления;
  5. налоговой реформы;
  6. создания Банка развития и реконструкции, Фонда поддержки промышленности;
  7. политической, правовой и экономической поддержки российского экспорта;
  8. финансовой поддержки экспорта;
  9. помощи предприятиям в сертификации продукции и патентовании новых разработок за рубежом;
  10. мониторинга предприятий для их реструктуризации;
  11. укрупнения промышленных субъектов по горизонтали и вертикали, создание холдингов и корпораций;
  12. повышения роли планирования;
  13. повышения значения союза работодателей;
  14. повышения качества подготовки и переподготовки кадров.

1.2. Основные понятия из области инновационной деятельности

В соответствии с Руководством Фраскати (документ принят ОЭСР в 1993 г. в итальянском городе Фраскати) инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.

В словаре «Научно-технический прогресс» инновация (нововведение) означает результат творческой деятельности, направленной на разработку, создание и распространение новых видов изделий, технологий, внедрение новых организационных форм и т. д.

П. Н. Завлин, А. К. Казанцев, Л. Э. Миндели и др., авторы справочного пособия «Инновационный менеджмент», считают, что инновация — использование в той или иной сфере общества результатов интеллектуальной (научно-технической) деятельности, направленных на совершенствование процесса деятельности или его результатов.

Установление конкретного круга аспектов, характеризующих сущность любого понятия, является исходным моментом для формулирования целей, структуры и объема дальнейших исследований. Поэтому мы уделяем такое внимание исследованию сущности базового понятия «инновация», которое должно отвечать ряду требований.

Во-первых, считаем целесообразным разграничить понятия «новшество» и «инновация». Новшество — оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управленческий или производственный процесс; организационной, производственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документа (стандарта, рекомендаций, методики, инструкции и т. п.); результатов маркетинговых исследований и т. д. Вложение инвестиций в разработку новшества — половина дела. Главное — внедрить новшество, превратить новшество в форму инновации, т. е. завершить инновационную деятельность и получить положительный результат, затем продолжить диффузию инновации. Для разработки новшества необходимо провести маркетинговые исследования, НИОКР, организационно-технологическую подготовку производства, производство и оформить результаты.

Инновация — конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта.

Во-вторых, новшества могут разрабатываться как для собственных нужд (для внедрения в собственном производстве либо для накопления), так и для продажи. На «входе» фирмы как системы будут новшества их продавцов, которые могут сразу внедряться, переходя в форму инноваций, либо просто накапливаться, дожидаясь своего часа для внедрения. На «выходе» фирмы будут только новшества как товары.

В-третьих, неправомерно в понятие «инновация» включать разработку инновации, ее создание, внедрение и диффузию. Эти этапы относятся к инновационной деятельности как процессу, результатом которого могут быть новшества или инновации.

Схема превращения новшеств в инновации и основную продукцию фирмы показана на рис. 1.1.

Схема превращения новшеств в инновацию

Условные обозначения:

НП — новшества покупные; НПН — новшества покупные для накопления; НПП — то же на продажу; НПИ — то же в инновации; НСИ — новшества собственного производства (разработки), реализуемые в инновациях; НСП — то же на продажу; НСН — то же для накопления; ИПН — инновации покупных новшеств; ИСН — инновации собственных новшеств; ОП — основная продукция фирмы.

Новшества могут быть покупными или собственной разработки, предназначенными для накопления, продажи или внедрения в выпускаемую фирмой продукцию (выполняемую услугу), т. е. превращения в форму инновации.

На современном этапе технологической революции фирмы стремятся увеличивать удельный вес новшеств, реализованных в инновациях, что позволяет им повышать уровень монополизма в данной сфере и диктовать покупателям и конкурентам свою политику. Благосостояние общества определяется не массой факторов производства и не объемом инвестиций, а эффективностью инновационной деятельности, дающей конечный положительный результат.

Новшества могут разрабатываться по любой проблеме на любой стадии жизненного цикла товара (стратегический маркетинг, НИОКР и т. д.).

Процесс но стратегическому маркетингу, НИОКР, организационно-технологической подготовке производства, производству и оформлению новшеств, их внедрению (или превращению в инновацию) и распространению в другие сферы (диффузия) называется инновационной деятельностью.

Можно выделить следующие структурные источники экономического развития страны:

  1. развитие на основе факторов производства;
  2. развитие на основе инвестиций;
  3. развитие на основе инновационной деятельности.

Каждая страна одновременно использует все источники развития. Конкурентоспособность и эффективность экономики определяются структурой источников. Если для функционирования и развития на­родного хозяйства страны, приобретения потребительских товаров используется в основном валюта от экспорта природных ресурсов, то уровень экономического развития такой страны будет низким.

Направление развития на основе инвестиций характеризуется вло­жениями капитала не в повышение конкурентоспособности отдельных отраслей страны, а в их простое воспроизводство. В российской экономике в настоящее время инвестиций не хватает даже на простое воспроизводство, вследствие этого растет удельный вес изношенных основных фондов, повышается их аварийность. Экономическая политика страны, ориентированная на международные кредиты, бесперспективна, так как кредиты надо возвращать, и с большими процентами.

Приоритет должен быть отдан не развитию страны на основе факторов производства и инвестиций, а развитию на основе активизации инновационной деятельности в области базовых наукоемких отраслей народного хозяйства, являющихся двигателями развития экономики. Факторы производства и инвестиции являются средствами научно обоснованной инновационной деятельности, а не ее целью.

Если правительство РФ и законодательная власть не предпримут в ближайшее время конкретные шаги по ориентации развития экономики на активизацию инновационной деятельности с применением научных подходов и методов менеджмента, то трудно будет спрогнозировать год входа России в число промышленно развитых стран.

1.3. Эволюция технологических укладов

Ученые, изучающие проблемы социально-экономического развития стран, пришли к выводу, что, во-первых, развитие происходит волнообразно, в соответствии с теорией длинных волн Н. Кондратьева, во-вторых, уровень социально-экономического развития определяется воздействием множества факторов: технологических, социальных, политических, культурных и др., в-третьих, движущей силой развития страны является уровень технологического и информационного развития.

Например, И. В. Липсиц и А. А. Нещадин отмечают, что согласно теории длинных волн Н. Кондратьева научно-техническая революция развивается волнообразно с циклами протяженностью примерно в 50 лет. Известно 5 технологических укладов (волн).

Первая волна (1785-1835 гг.) сформировала технологический уклад, основанный на новых технологиях в текстильной промышленности, использовании энергии воды.

Вторая волна (1830-1890 гг.) связана с развитием железнодорожного транспорта и механического производства во всех отраслях на основе парового двигателя.

Третья волна (1880-1940 гг.) базируется на использовании в промышленном производстве электрической энергии, развитии тяжелого машиностроения и электротехнической промышленности на базе использования стального проката, новых открытий в области химии. Были внедрены радиосвязь, телеграф, автомобили, самолеты, начали применяться цветные металлы, алюминий, пластические массы и т. д. Появились крупные фирмы, картели, тресты. На рынке господствовали монополии и олигополии. Началась концентрация банковского и финансового капиталов.

Четвертая волна (1930-1990 гг.) сформировала уклад, основанный на дальнейшем развитии энергетики с использованием нефти и нефтепродуктов, газа, средств связи, новых синтетических материалов. Это эра массового производства автомобилей, тракторов, самолетов, различных видов вооружения, товаров народного потребления. Появились и широко распространились компьютеры и программные продукты для них, радары. Атом используется в военных и затем в мирных целях. Организовано массовое производство на основе фордовской конвейерной технологии. На рынке господствует олигопольная конкуренция. Появились транснациональные и межнациональные компании, которые осуществляли прямые инвестиции на рынках различных стран.

Пятая волна (1985-2035 гг.) опирается на достижения в области микроэлектроники, информатики, биотехнологии, генной инженерии, новых видов энергии, материалов, освоения космического пространства, спутниковой связи и т. п. Происходит переход от разрозненных фирм к единой сети крупных и мелких фирм, соединенных электронной сетью на основе Интернета, осуществляющих тесное взаимодействие в области технологии, контроля качества продукции, планирования инноваций, организации поставок по принципу «точно в срок».

Каждый из укладов в своем развитии проходил различные стадии, отличающиеся мерой его влияния на общий экономический рост в стране. Устаревшие уклады, теряя свое решающее влияние на темпы роста, оставляли в составе национального богатства страны созданные производственные, инфраструктурные объекты, культурное наследие, знания и т. п.

Продолжительность некоторых волн больше 50 лет в связи с совпадением периода спада уходящей волны с периодом роста новой волны. В связи с ускорением НТП в будущем продолжительность волн (укладов) будет сокращаться.

Схематично эволюцию технологических укладов можно представить в следующем виде (рис. 1.2).

Эволюция технологических укладов

В экономике России в связи с большими возможностями для экстенсивного развития (огромная территория, дешевые природные ресурсы и рабочая сила), участием в многочисленных войнах, низким уровнем интеграции с развитыми странами, получением из стран Совета Экономической Взаимопомощи сложного оборудования и товаров народного потребления к концу 80-х гг. прослеживалось наличие одновременно 3, 4 и 5-го технологических укладов с преобладанием 3 и 4-го укладов.

С точки зрения уровня развития стран международной кооперации и интеграции И. В. Липсиц и А. А. Нещадин делят мировое сообщество на следующие группы стран:

  1. Технологическое ядро: США, Япония, Германия, Англия, Фран­ция.
  2. Страны 1-го технологического круга (ТК): Италия, Канада, Шве­ция, Голландия, Австралия, Южная Корея и др.
  3. Страны 2-го технологического круга: наиболее продвинувшиеся развивающиеся страны.
  4. Постсоциалистические страны Восточной Европы.
  5. Страны СНГ и ближнего зарубежья.
  6. Наименее развитые из развивающихся стран.

Схема международных экономических связей России показана на рис. 1.3.

С. Ю. Глазьев, Д. С.Львов, Г. Г. Фетисов в технологическое ядро пятого технологического уклада включают Японию, США, Германию, Швецию, страны ЕЭС, Канаду, Южную Корею, Австралию. К элементам пятого технологического уклада относятся следующие.

Ядро технологического уклада: электронная промышленность, вычислительная техника, программное обеспечение, авиационная промышленность, телекоммуникации, оптические волокна, роботостроение, информационные услуги, производство и потребление газа.

Ключевой фактор уклада: микроэлектронные компоненты.

Формирующееся ядро нового технологического уклада: биотехнологии, космическая техника, тонкая химия.

Основные преимущества по сравнению с предьтдущим 4-м технологическим укладом: индивидуализация производства и потребления, повышение гибкости и расширение разнообразия, преодоление экологических ограничений на энерго- и материалопотребление на основе автоматизации производства, деурбанизация размещения производства и населения в малых городах на основе новых транспортных и телекоммуникационных технологий и др.

Режимы экономического регулирования в странах-лидерах: снижение роли государственного регулирования, государственное регулирование стратегических видов информационных и коммуникационных инфраструктур.

Международные режимы экономического регулирования: полицентричность мировой экономической системы, создание региональных блоков, становление новых институтов глобального регулирования экономической активности.

Основные экономические институты: международная интеграция мелких и средних фирм на основе информационных технологий, интеграция производства и сбыта.

Организация инновационной деятельности в странах-лидерах: горизонтальная интеграция НИОКР, проектирования и обучения, создание вычислительных сетей, проведение совместных исследований, государственная поддержка новых технологий.

Место России в современной системе международных экономических связей

Условные обозначения:

Т — технологии; ГП — готовая продукция; КИ — комплектующие изделия; С — сырье; О — оборудование; В — вооружение; ПП — предметы потребления; ОС — общие связи; ОК — обучение кадров.

Ю. В. Перевалов к специфическим характеристикам современных технологий относит следующие:

  1. узкую специализацию;
  2. быструю устареваем ость;
  3. необходимость постоянного развития;
  4. высокую рискованность финансовых ресурсов;
  5. быструю распространяемость по всему миру;
  6. разработку и внедрение ноу-хау;
  7. развитие при тиражировании;
  8. невозможность распространения только с помощью документации и др.

Эти свойства создают неопределенность и неравномерность НТП, постоянное появление «ниш», в которые могут встроиться аутсайдеры, сложность сохранения позиций лидерства и монополизма в технологической сфере.

Используя разработанные в мире передовые технологии, отмечает Ю. В. Перевалов, можно перейти лишь на стадию инвестиционного развития. Стадия инновационного развития предполагает определенный технологический монополизм, получаемый в результате собственных разработок и изобретений.

Однако уже в начале XXI в. развитие науки и техники будет не целью, а средством социально-экономического развития стран.

Как отмечает Ю. Г. Волков, будущее человечества должно быть связано не с технотронным обществом, а с гуманистическим обществом, основанным на достоинстве, знаниях, свободе личности. Гуманист — это и есть достойный человек, стремящийся к знаниям, добру и красоте.

Важнейшей, определяющей основой гуманистического общества будет являться идеологическая структура — определенная система философских, научных, художественных, нравственных, правовых, политических, экономических, социологических знаний и ценностей о мире, о месте человека в нем, о смысле жизни личности в мироздании.

В процессе становления гуманистического общества должна осуществляться переориентация общества с производства материальных благ на производство духовных ценностей. Поэтому одной из главных задач общества гуманизма является производство знаний. Высшей целью общества является формирование и развитие личности.

Например, в промышленно развитых странах накопление человеческого капитала в конце XX в. в 3-4 раза превысило накопление капитала в материально-вещественной форме, значительно возросли расходы на строительство новых музеев, библиотек, театров, спортивных сооружений.

В США молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет покупают и читают 2 - 3 книги в неделю. В субботний день в США переполнены все театры, музеи, музыкальные салоны. За последние 25 лет посещаемость музеев возросла в 2,5 раза (более 500 млн человек в год).

С 1960 г. в Японии построено более 200 новых музеев. В Великобритании ежегодно открывается порядка 18 новых музеев, сфера культуры и искусства приносит больше дохода, чем автомобильная промышленность.

Шведское правительство тратит на развитие искусства и культуры примерно $35 на душу населения в год, канадское — 32, голландское — $27.

Вложения британских корпораций в искусство подскочили с $ 1,08 млн в 1976 г. до $46,8 млн в 1987 г. ИБМ вкладывает средства в развитие 2500 учреждений искусства во всем мире.

В США в 1988 г. американцы истратили $3,7 млрд на посещение культурных мероприятий, $2,8 млрд — спортивных, в последние годы резко сократилось употребление алкогольных напитков и табачных изделий.

В Южной Корее уважение к образованию и образованности нашло благодатную почву в восточной этике самосовершенствования, в семейных и культурных традициях. По численности населения в возрасте 20 - 24 лет, получившего высшее образование, Южная Корея сопоставима с Японией и Францией. На 1 млн человек населения в 1993 г. приходилось 8706 научно-технических работников. В Сеуле половина населения посещает университеты либо закончила их. Самое высокое в мире число докторов наук на душу населения.

В Южной Корее подушевой доход вырос с $82 в 1962 г. до $7250 в 1993 г. (в 88 раз). К 2001 г. расходы на НИОКР увеличатся до 5% от ВВП. К 2000 г. планируется 1/3 экспорта на товары новейшей технологии. Темпы экономического роста в Южной Корее составляют около 10%, заработной платы — 15% в год.

1.4. Сущность, классификация и кодирование новшеств и инноваций

В литературе рассмотрен ряд классификаций. Рассмотрим некоторые из них.

Коллектив ученых под руководством С. Д. Ильенковой предлагает следующую классификацию инноваций:

  1. в зависимости от технологических параметров:
    • продуктовые;
    • процессные;
  2. по новизне:
    • новые для отрасли в мире;
    • новые для отрасли в стране;
    • новые для предприятия;
  3. по месту на предприятии:
    • инновации на входе;
    • инновации на выходе;
    • инновации системной структуры;
  4. от глубины вносимых изменений:
    • радикальные (базовые);
    • улучшающие;
    • модификационные;
  5. по сфере деятельности (предложение РНИИСИ):
    • технологические;
    • производственные;
    • экономические;
    • торговые;
    • социальные;
    • в области управления.

П. Н. Завлин предлагает классификацию инноваций по следующим признакам:

  1. область применения:
    • управленческие;
    • организационные;
    • социальные;
    • промышленные;
  2. этап НТП:
    • научные;
    • технические;
    • технологические;
    • конструкторские;
    • производственные;
    • информационные;
  3. степень интенсивности:
    • «бум»;
    • равномерная;
    • слабая;
    • массовая;
  4. темпы осуществления:
    • быстрые;
    • замедленные;
    • нарастающие;
    • равномерные;
    • скачкообразные;
  5. масштаб инноваций:
    • трансконтинентальные;
    • транснациональные;
    • региональные;
    • крупные, средние, мелкие;
  6. результативность:
    • высокая;
    • низкая;
    • стабильная;
  7. эффективность:
    • экономическая;
    • социальная;
    • экологическая;
    • интегральная.

Основными критериями классификации инноваций должны быть, на наш взгляд, следующие:

  1. комплексность набора учитываемых классификационных признаков для анализа и кодирования;
  2. возможность количественного (качественного) определения критерия;
  3. научная новизна и практическая ценность предлагаемого признака классификации.

С учетом имеющегося опыта и приведенных критериев предлагается следующая классификация инноваций (табл. 1.2).

Таблица 1.2.

Классификация новшеств и инноваций

Признак классификации Виды инноваций Схема классификации
1. Уровень новизны инновации 1.1. Радикальные (внедрение открытий, изобретений, патентов)
2.1. Ординарные (ноу-хау, рационализаторские предложения и т. д.)
Уровень новизны инновации
2. Стадия жизненного цикла товара (ЖЦТ), на которой внедряется инновация или разрабатывается новшество 2.1. Инновации, внедряемые на стадии стратегического маркетинга
2.2. Тоже НИОКР
2.3. Организационно-технологическая подготовка производства
2.4. Производство (включая тактический маркетинг)
2.5. Сервис, осуществляемый изготовителем или специализированной организацией
Стадия жизненного цикла товара (ЖЦТ)
3. Масштаб новизны инновации (новшества) 3.1. Инновации (новшества), новые в мировом масштабе (открытия, изобретения, патенты)
3.2. Новые в стране
3.3. Новые в отрасли
3.4. Новые для фирмы
Масштаб новизны инновации (новшества)
4. Отрасль народного хозяйства, где внедряется инновация 4.1. Новшества и инновации, созданные (внедренные) в сфере науки
4.2. То же в сфере образования
4.3. В социальной сфере (культура, искусство, здравоохранение и т. д.)
4.4. В материальном производстве (промышленность, строительство, сельское хозяйство и т. д.)
Отрасль народного хозяйства, где внедряется инновация
5. Сфера применения инновации (новшества) 5.1. Инновации для внутреннего (внутри фирмы) применения
5.2. Новшества для накопления на фирме
5.3. Новшества, в основном для продажи
Фирма
5.1; 5.2
6. Частота применения инновации 6.1. Разовые
6.2. Повторяющиеся (диффузия)
Частота применения инновации
7. Форма новшества — основы инновации 7.1. Открытия, изобретения, патенты
7.2. Рационализаторские предложения
7.3. Ноу-хау
7.4. Товарные знаки, торговые марки, эмблемы
7.5. Новые документы, описывающие технологические, производственные, управленческие процессы, конструкции, структуры, методы и т. п.
Форма новшества — основы инновации
8. Вид эффекта, полученного в результате внедрения инновации 8.1. Научно-технический
8.2. Социальный
8.3. Экологический
8.4. Экономический (коммерческий)
8.5. Интегральный
Вид эффекта, полученного в результате внедрения инновации
9. Подсистема системы инновационного менеджмента, в которой внедряется инновация 9.1. Подсистема научного сопровождения
9.2. Целевая подсистема
9.3. Обеспечивающая подсистема
9.4. Управляемая подсистема
9.5. Управляющая подсистема
Подсистема системы инновационного менеджмента, в которой внедряется инновация

Приведенная классификация охватывает, на наш взгляд, все аспекты инновационной деятельности. Для упрощения управления инновационной деятельностью на основе этой классификации инновации можно кодировать. Кодирование может быть укрупненным (с одним знаком для признака) и детальным (с двумя знаками и более для признака). При укрупненном кодировании код инновации будет иметь 9 цифр (рис. 1.4).

Схема кодирования инноваций

Приведем примеры кода инновации: 121132151, где цифры означают вид инновации по конкретным признакам, например: первая цифра означает радикальное новшество; вторая — новшество разработано на стадии НИОКР; третья — новшество мирового уровня; четвертая — новшество создано в сфере науки; пятая — новшество создано в основном для продажи; шестая — инновация повторяющаяся; седьмая — инновация на основе изобретения; восьмая — эффект получен интегральный; девятая — инновация относится к подсистеме научного сопровождения системы инновационного менеджмента.

Другой пример кода инновации: 244411544. Это ординарная инновация, внедренная в производство, новая для фирмы, промышленная, внутреннего применения, разовая, рационализирующая производственный процесс, дающая экономический эффект, относящаяся к управляемой подсистеме системы инновационного менеджмента.

Кодировать инновации можно в рамках страны и в мировом масштабе. В этом случае перед рассмотренным выше кодом указываются коды страны, отрасли, фирмы, взятые из системы сертификации.

Кодирование инноваций позволит автоматизировать процесс их нахождения и отбора, что даст значительный экономический эффект и активизирует инновационную деятельность.

1.5. Структура и содержание системы инновационного менеджмента организации

Для организации процесса управления инновационной деятельностью необходимо четко сформулировать цель управления (реализация идеи, решение проблемы и т. д.), оценить свои возможности, сильные и слабые стороны, методы управления, разработать организационную и производственную структуры и решить ряд других вопросов. На наш взгляд, главным из них является построение структуры системы инновационного менеджмента, которая представлена на рис. 1.5.

Структура системы инновационного менеджмента организации

Условные обозначения:

1.1 — экономические законы и законы организации; 1.2 — научные подходы и принципы менеджмента; 1.3 — методы менеджмента; 2.1 — формирование порт­феля новшеств; 2.2 — формирование портфеля инноваций; 3.1 — правовое обеспечение; 3.2 — методическое обеспечение; 3.3 — ресурсное обеспечение; 3.4 — информационное обеспечение; 4.1 — стратегический маркетинг; 4.2 — НИОКР по новшествам и инновациям; 4.3 — организационно-технологическая подготовка производства новшеств и внедрения инноваций; 4.4 — производство новшеств; 4.5 — сервис инноваций; 5.1 — управление персоналом; 5.2 — разработка управленческого решения; 5.3 — координация выполнения инновационных проектов.

Рассмотрим содержание компонентов системы.

«Выход» системы

Анализ системы начинается с ее «выхода» — выпускаемых фирмой товаров (продукции, услуг, новшеств и т. п.). Главное требование к «выходу» — обеспечение конкурентоспособности товаров на внешнем (внутреннем) рынке и достижение за счет этого прибыльности функционирования фирмы. Основным условием обеспечения потенциальной конкурентоспособности «выхода» системы является высокое качество стратегических маркетинговых исследований.

Затраты на последующих стадиях жизненного цикла товара растут высокими темпами. Например, затраты на НИОКР в десятки раз больше затрат на стратегический маркетинг. Затраты на организационно-технологическую подготовку производства в 2 - 5 раз больше затрат на НИОКР. Материализация объекта НИОКР в производстве требует еще больших затрат. Чем больше программа выпуска объектов, тем меньше доля предпроизводственных затрат в совокупных затратах за жизненный цикл объекта. Затраты на использование (эксплуатацию) товаров длительного пользования (более одного года) в несколько раз больше цены объекта. Например, затраты за 10 лет эксплуатации транспортных средств, металлорежущих станков, горного оборудования, сельскохозяйственной техники в 10 - 20 раз больше их цены. К эксплуатационным затратам относятся затраты на: энергию; топливо; запасные части; вспомогательные материалы; амортизацию основных производственных фондов, используемых при проведении технического обслуживания и ремонта техники; оплату труда обслуживающего и ремонтного персонала; отчисления на социальные нужды и т. п.

Приоритетной стратегией поведения фирм в условиях жесткой конкуренции должна стать стратегия повышения качества товаров и экономии ресурсов у их потребителей. Логическая цепочка экономии следующая: повышение качества стратегического маркетинга; обеспечение конкурентоспособности выпускаемых объектов; снижение совокупных затрат за жизненный цикл объектов на единицу их полезного эффекта (отдачи) за счет повышения качества и экономии эксплуатационных затрат. Отсюда вывод: для повышения качества «выхода» системы необходимо сначала повышать качество стратегического маркетинга, обоснованность нормативов конкурентоспособности будущих товаров.

«Вход» системы

К «входу» системы относится все, что получает фирма для производства товаров: сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, информация, новое оборудование, кадры, документы. Задача органов управления сводится к обеспечению конкурентоспособного «входа» путем проведения маркетинговых исследований и отбора наиболее конкурентоспособных поставщиков. Если «вход» будет неконкурентоспособным, то система не может обеспечить конкурентоспособность «выхода».

Обратная связь

К компонентам «обратной связи» системы менеджмента относятся требования, рекламации клиентов, новая информация потребителей товаров фирмы, возникшие в связи с неудовлетворительным качеством товаров, новыми достижениями научно-технического прогресса, инновациями и другими факторами. Потребители могут иметь обратную связь как с фирмой — поставщиком основного товара, так и с поставщиками («входом») фирмы.

Внешняя среда системы

К компонентам внешней среды фирмы относятся макросреда, инфраструктура и микросреда, оказывающие прямое или косвенное влияние на конкурентоспособность, эффективность и устойчивость работы фирмы.

Макросреда характеризуется международными, политическими, экономическими, социально-демографическими, правовыми, экологическими, природно-климатическими, научно-техническими, культурными факторами. Некоторые факторы макросреды оказывают прямое влияние на функционирование фирмы (например, налоговая, таможенная, финансово-кредитная системы страны), другие — косвенное (например, параметры технического развития, экосистемы, правовой системы и др.). В принципе, чем выше конкурентоспособность страны, тем выше конкурентоспособных фирм.

Мезосфера (инфраструктура) региона характеризуется системой следующих его отраслей: рыночная инфраструктура региона; мониторинг окружающей природной среды; здравоохранение; наука и образование; культура; торговля; общественное питание; транспорт и связь; промышленность; строительство; жилищно-коммунальное хозяйство; бытовое обслуживание населения; пригородное сельское хозяйство. Некоторые отрасли региона оказывают прямое влияние на функционирование фирмы (налоговая система, законодательная система и др.), а другие — косвенное.

К факторам микросреды фирмы мы относим: непосредственных конкурентов фирмы по выпускаемым ею товарам; всех конкурентов поставщиков («входа»); маркетинговых посредников фирмы по «входу» и «выходу» системы; контактные аудитории (общество потребителей, контролирующие органы, профсоюзы, пресса и т. п.). Чем выше конкуренция по «входу» и «выходу» системы, тем выше будет конкурентоспособность выпускаемых фирмой товаров. Упрощенная схема влияния микросреды фирмы на ее функционирование показана на рис. 1.6.

Схема влияния микросреды фирмы на ее функционирование

Из схемы видно, что из внешней среды на фирму «давят» контактные аудитории. Конкуренты поставщиков фирмы «выталкивают» из данного сегмента непосредственных поставщиков, с которыми фирма заключила контракты, и они относятся в данный момент к ее «входу».

Конкуренты фирмы по выпускаемым ею товарам тоже «выталкивают» ее из данных сегментов, т. е. оказывают сопротивление (поэтому стрелки направлены против хода). Маркетинговые посредники но «входу» и «выходу» фирмы оказывают ей содействие (помогают) в реализации поставленных целей.

«Выход», «вход» обратная связь и внешняя среда относятся к окружению фирмы. К внутренней среде фирмы относятся подсистемы научного сопровождения, целевая, обеспечивающая, управляемая и управляющая, которые в совокупности составляют систему инновационного менеджмента (см. рис. 1.5). Описанию взаимосвязей компонентов окружения и внутренней среды фирмы посвящен данный учебник. В данном вопросе приведем краткое содержание упомянутых подсистем.

Подсистема научного сопровождения состоит из следующих компонентов: экономические законы и законы организации, научные подходы к инновационному менеджменту, функции и методы менеджмента. К научным подходам к менеджменту относятся: системный, маркетинговый, функциональный, воспроизводственный, нормативный, комплексный, интеграционный, динамический, процессный, количественный, административный, поведенческий, ситуационный и др. (см. тему 4).

К функциям менеджмента относятся следующие: стратегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирование.

Глубина проработки проблем инновационного менеджмента и обоснованность управленческого решения определяются количеством и качеством применяемых научных подходов, принципов и методов менеджмента. Чем проще процесс разработки и реализации управленческого решения, тем выше неопределенность (поле допуска) его результатов. Поэтому объективные законы конкуренции и экономии времени требуют увеличения затрат на повышение качества стратегических решений на ранних стадиях жизненного цикла товаров ради многократной экономии на последующих стадиях. Ведущие фирмы мира («Интел», «Сони», «Самсунг», «Электролюкс», «Тоёта» и др.) в настоящее время идут по пути повышения конкурентоспособности принимаемых решений, документов, товаров, увеличения затрат на стратегический маркетинг, инновации, НИОКР.

Целевая подсистема системы инновационного менеджмента состоит из двух компонентов: формирование портфеля новшеств; формирование портфеля инноваций.

Портфель новшеств должен наполняться преимущественно своими наукоемкими разработками, изобретениями, патентами, эффективными ноу-хау и другими радикальными новшествами.

Новшества могут быть, с одной стороны, как покупными, так и собственной разработки, с другой — накапливаться в собственном фонде, внедряться (т. е. переходить в инновацию) в собственном производстве, либо продаваться.

Портфель инноваций представляет собой стратегический план внедрения новшеств покупных и собственной разработки.

Обоснованность параметров целевой подсистемы определяет эффективность дальнейшего функционирования фирмы.

После анализа окружения фирмы и формирования целевой подсистемы определяются параметры обеспечивающей подсистемы, т. е. количество, качество, сроки поставок, поставщики сырья, материалов, комплектующих изделий и т. п., необходимые для решения задач целевой подсистемы. Для достижения конкурентоспособного «выхода» системы необходимо найти конкурентоспособных поставщиков ее «входа». На основе неконкурентоспособных компонентов «входа» при любом уровне техники, технологии и организации процессов невозможно произвести конкурентоспособный товар.

Управляемая подсистема системы инновационного менеджмента состоит из конкретных компонентов по созданию новшеств и внедрению инноваций по стадиям их жизненного цикла: стратегический маркетинг; НИОКР; организационно-технологическая подготовка производства новшеств и внедрения инноваций; производство новшеств; сервис инноваций.

Последняя, управляющая подсистема, является важнейшей, так как эта подсистема несет ответственность за все происходящее в системе менеджмента. Компонентами подсистемы являются управление персоналом, разработка управленческого решения, координация выполнения инновационных проектов. Эти компоненты определяют качество всех остальных подсистем системы инновационного менеджмента.

Р.А. Фатхутдинов, Инновационный менеджмент. Учебник, 4-е изд. — СПб.: Питер, 2003.