Самые частые запросы наших клиентов: “Есть ли у вас инструменты для лидогенерации?”, “Поможет ли мне Chat2Desk увеличить прибыль?”. Наш ответ – да! Мы советуем в качестве основного канала для связи с клиентами подключить WhatsApp Business API: https://chat2desk.com/whatsapp-business-api

WhatsApp или WhatsApp Business API?

Самым популярным мессенджером является WhatsApp. В 2018 году команда разработчиков выпустила новый сервис – WhatsApp Business API. Многие до сих пор недоумевают, зачем нужен новый сервис, когда есть проверенный бесплатный WhatsApp. На самом деле, в отличие от обычного мессенджера, который используется только для общения между друзьями, родственниками и коллегами, Ватсап Бизнес АПИ не просто мессенджер, а мощный инструмент, который поможет повысить показатели вашего бизнеса.

Достоинства WhatsApp Business API

• Заявите о себе. Напишите всю нужную информацию о компании в профиль, клиент будет знать с кем он общается.
• Рассылайте уведомления. Отправляйте HSM-шаблоны клиентам, чтобы сообщить статус заказа или о начале мастер-класса. Таким образом, вы будете напоминать клиенту о себе, и , возможно, он еще не раз вернется к вам.
• Получите “знак качества” от WhatsApp. Если компания подтверждает свой высокий статус, то получает зеленую галочку рядом с именем. Она повышает лояльность клиентов к бренду.
• Интеграции. WhatsApp Business API отлично интегрируется с CRM-системами, искусственным интеллектом или внутренним ПО. Это дает еще больше возможностей и функций для вашего бизнеса.

Стоимость

Ежемесячный платеж за WhatsApp Business API через Chat2Desk – от 10 тысяч рублей в месяц. HSM-шаблон* стоит 3 рубля.

HSM-шаблоны* – специальные сообщения, заранее согласованные с WhatsApp. Подобное сообщение нужно для того, чтобы начать диалог с клиентом. Если пользователь отправит вам ответ в течение суток, то откроется диалоговое окно, которое позволит бесплатно общаться с клиентом.

Как подключить Ватсап Бизнес АПИ?

Свяжитесь с нами и мы поможем настроить WhatsApp Business API. Мы предлагаем функционал, который дополнит его стандартные возможности:

• Автоматизация: чат-боты, меню самообслуживания, скрипты;
• Инструменты для маркетинга: туннели продаж и сквозная аналитика.
• Техподдержка 24/7. Ответим на любой ваш вопрос по работе сервиса.

Для более подробной информации переходите на наш сайт: https://chat2desk.com/